Notas de campo: Actualización tecnológica

Nueva investigación de Yu-Han Chang, analista senior de tecnología enIDTechEx , descubrió que, si bien se espera que la industria de RFID mantenga el crecimiento durante el próximo año, aún enfrenta algunos desafíos. IDtechEx espera que la industria de RFID alcance los $14 mil millones este año, lo que se compara con $12.8 mil millones en 2022. Chang dijo que el valor de mercado abarca varios factores de forma de RFID, "incluyendo etiquetas, tarjetas, llaveros y etiquetas, así como escáneres, software y servicios para tecnologías RFID activas y pasivas". Chang dijo que entre estos, la porción de etiquetas RFID pasivas "destaca como la más grande, y comprende más de la mitad del mercado total de RFID".

Chang señaló que el mercado de etiquetas RFID está dominado por el sector minorista de prendas de vestir, "que representa el 64 por ciento de la participación de mercado por volumen de etiquetas y el 72 por ciento de la participación de mercado por valor". Chang dijo en el informe que si bien se espera que se utilicen 24 000 millones de etiquetas RFID en el etiquetado de prendas minoristas para 2023, "se cree que el mercado total direccionable solo para prendas minoristas es de alrededor de 80 000 millones de etiquetas por año, lo que indica amplias oportunidades de crecimiento".

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Aún así, Chang dijo que vale la pena señalar "que la red de lectores UHF sigue siendo principalmente una herramienta comercial, con el costo de los teléfonos inteligentes con lectores UHF dirigidos al uso de la industria en lugar de a los consumidores". Con respecto a los desafíos, Chang dijo que el mercado de RFID en general sigue sujeto a interrupciones en la cadena de suministro, pero se espera que esto mejore el próximo año.

En el espacio del comercio electrónico,CloudHesive ConnectPath CX de se está posicionando como una plataforma líder de Contact Center as a Service (CCaaS). La solución, impulsada por Amazon Connect, ofrece una variedad de capacidades de servicio preconstruidas, "incluyendo mensajería (SMS, redes sociales, MMS, WhatsApp, Facebook Messenger), voz, correo electrónico y otros puntos de contacto omnicanal con el cliente", dijo la compañía, señalando que la plataforma está "diseñada para ayudar a las empresas de todos los tamaños a mejorar las interacciones con los clientes e impulsar la satisfacción general del cliente al aprovechar las capacidades de Amazon Connect y otras ofertas del ecosistema de AWS".

En contenido para noticias de marketing, con sede en ÁmsterdamAzerión está lanzando Smart Content, que la compañía describió como una solución impulsada por IA que combina tecnología publicitaria y contenido de video en una plataforma. La plataforma de contenido inteligente presenta una biblioteca de videos "de más de 10,000 clips de video seguros para la marca únicos que se integran a la perfección en la plataforma de monetización de videos de Azerion". La compañía dijo que el contenido, que produce internamente, "cubre varios temas en varias categorías de IAB y viene en siete idiomas. Ahora nuestros socios editoriales pueden agregar fácilmente el contenido de video de Azerion y comenzar a monetizar inmediatamente el tráfico incremental".

Damian Hartmann, director de producto de Smart Content en Azerion, dijo que con la plataforma, la compañía ahora puede ayudar a los editores a "encontrar el contenido de video perfecto y garantizar una participación y relevancia óptimas para la audiencia de los editores. Con audiencias específicas, desbloqueamos el potencial de ingresos de los editores. con nuestros activos digitales innovadores y brindar más valor a nuestros clientes".

Mientras tanto, una nueva investigación de la empresa inmobiliaria.JLLmuestra que a medida que evoluciona el lugar de trabajo, los líderes de gestión de instalaciones aprovecharán los datos y la tecnología para crear un espacio de oficina flexible y reinventado para satisfacer las demandas cambiantes.

En su informe de investigación, JLL dijo que más de la mitad de las organizaciones harán del trabajo remoto una opción permanente para todos los empleados para 2025. "Sin embargo, más del 70 por ciento de los ejecutivos de bienes raíces corporativos están de acuerdo en que la oficina seguirá siendo una parte central de sus ecosistemas laborales a largo plazo", dijeron los autores del informe. Como resultado, JLL ve el surgimiento de "Oficinas inteligentes", que se apoyan en servicios dinámicos (tecnología, AV) y aprovisionamiento (servicio de alimentos, limpieza).

"Para muchas organizaciones, la oficina corporativa se está convirtiendo en el destino principal para el trabajo en grupo, lo que incluye capacitación, tutoría, colaboración y enfoque en un proyecto específico", señaló también JLL. "De hecho, el 45 por ciento de los ejecutivos de CRE ven el trabajo colaborativo como el objetivo principal del espacio de oficina".

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